客房前厅服务与管理

经济科学出版社
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酒店前厅客房服务与管理

华中科技大学出版社
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前厅与客房服务细节管理

中国旅游出版社
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饭店前厅部经营与管理

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前厅服务技巧与训练(试读本)

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前厅服务与管理(第2版)

中国旅游出版社
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前厅服务员(基础知识)

中国劳动社会保障出版社
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前厅服务与管理(第3版)

旅游教育出版社
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饭店前厅与客房管理实务

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星级酒店前厅经理工作指导手册

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